Förseningar av fakturor

Vi har under veckan fått in många samtal gällande postala fakturor som ännu inte dykt upp i brevlådan hemma hos våra kunder. Men var lugn. Fakturorna finns tillgängliga på Mina Sidor om postdistributör ännu inte fått ut din faktura.  

Lerum Energi har adresserat förseningen till brevdistributör som nu undersöker orsaken till förseningarna. Under tiden kan du som kund se hela din faktura genom att logga in på Mina Sidor. Logga in med bankid eller ange ditt kundnummer och anläggnings-id som du finner på en tidigare faktura. Mina Sidor finns även tillgängligt som gratis app att ladda ner. Det går även fint att ändra leveranssätt av fakturor till KIVRA,
e-postfaktura eller e-faktura för att i framtiden undvika problem med brevutskick. 

Mina sidor hittar du längst upp till höger på startsidan.