Imbox - vårt nya system för snabbare och smidigare kundservice.
I slutet av januari bytte vår kundservice- och marknadsavdelning till ett nytt ärendehanteringssystem – Imbox. Alla mejl som våra kunder skickar till oss hanteras nu direkt i systemet, vilket ger oss en bättre överblick och gör att vi kan svara snabbare och mer effektivt.
En spännande nyhet med Imbox är Blixten – vår nya AI-chatt! Blixten finns tillgänglig dygnet runt och kan snabbt svara på vanliga frågor, så att du får hjälp när det passar dig bäst.
Självklart finns även vår vanliga chatt kvar, där du får hjälp av någon av våra kundservicemedarbetare under våra öppettider.
Välkommen att kontakta oss via chatt, telefon och mejl! Du hittar alla kontaktuppgifter här.